Как подтвердить доставку?

Подтверждение покупателем доставки с Алиэкспресс – это момент, с которого сделка считается завершенной, а продавец получает оплату. Возможность осуществить ее самостоятельно имеется до истечения срока защиты покупателя.

Обязательным ли является подтверждение

Защита покупателя – это период времени, в течении которого должно произойти получение заказа. В противном случае есть возможность открыть спор с целью повторной отправки или возврата средств. Можно также написать продавцу и попытаться решить вопрос с ним лично.

Если срок защиты покупателя близок к завершению, а товар так и не пришел, необходимо написать продавцу и попросить о его продлении. Главное не упустить момент, так как по истечении срока система Aliexpress осуществляет подтверждение автоматически.

Продавец заинтересован быстрее получить оплату, поэтому самостоятельное завершение сделки – это своего рода поощрение за оперативную работу. Приятным нововведением стало то, что по закрытии заказа еще в течении 2 недель имеется возможность открыть спор. Поэтому не стоит боятся, что после подтверждения нельзя будет пожаловаться на некачественные товары.

Как правильно подтвердить доставку

После того как посылка с Али получена в удовлетворительном состоянии, нет необходимости спешить. Можно протестировать товар еще в течении нескольких дней, если позволяют сроки, и уже затем подтвердить доставку. Для этого необходимо:

  • Перейти на сайт, осуществить вход в личный кабинет и зайти в раздел «Мои заказы».
  • Отыскать нужный заказ и нажать напротив него кнопку «Подвердить получение товара».
  • После перенаправления на страницу с более детальной информацией обязательно отметить галочкой только необходимые позиции, снова нажать кнопку подтверждения, и повторить выбор в появившемся диалоговом окне.
  • Если не все товары пришли или они некоторые из них неподобающего качества, их не следует отмечать галочкой и по ним отдельно в дальнейшем можно открыть спор с продавцом.

подтверждение получения товара aliexpress

В конце система Ali предлагает заполнить форму, в которой можно оставить отзыв и выставить оценку. Желательно сделать это в ближайшее время, чтобы потом не забыть. Это будет посильным вкладом в развитие торговой площадки и составление адекватного рейтинга продавцов.

Rate this post